Lassen Sie Ihre Kunden nicht so einfach gehen! Mit den Konzepten und Instrumenten von defacto.call center & dialog vermeiden Sie Kündigungen, wecken eingeschlafene Kundenbeziehungen und gewinnen Kündiger rechtzeitig zurück.
Kündiger-Prävention
Besser vorher Zeit und offene Ohren investieren als nachher Kunden und Umsätze verlieren. Wir beraten Sie zu Ihren Möglichkeiten, potenzielle Kündiger zu identifizieren und gezielt anzusprechen.
Kunden-Reaktivierung
Lange nichts gehört? Dann bringen Sie sich wieder ins Gedächtnis Ihrer bestehenden Kontakte. Unsere sympathischen Stimmen werden für Ihre Produkte ein gutes Wort einlegen und Bedürfnisse entdecken.
Kündiger-Rückgewinnung
Die Entscheidung Sie zu verlassen, ist schnell gefällt. Jetzt muss zeitnah und richtig reagiert werden, damit der Kunde doch noch bleibt. Setzen Sie dabei auf erfahrene und speziell geschulte Beziehungsmanager von defacto.call center & dialog.
